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随着互联网+、物联网等新技术在医院临床环节的深入渗透,医院以患者为中心的服务理念不再是一句口号,而是切实落到了实处。在借助先进技术优化就医流程方面,杭州市妇产科医院(以下简称“杭妇院”)进行了诸多探索,切实为患者及其家属谋福利,取得满意的效果。杭州市妇产科医院(杭州市妇幼保健院)是杭州市卫生和计划生育委员会直属的集医疗、保健、教学、科研于一体的按三级甲等专科医院标准设计建造的公立医院,是杭州市第一人民医院集团成员单位之一,担负着全杭州地区妇幼医疗保健管理指导中心的重任。杭妇院于2016年12月通过JCI评审,成为杭州市首家通过JCI认证的医院,也是浙江省首家通过JCI认证的妇产科专科医院。日前,杭妇院携手京颐,共同开发了床旁智能交互系统,上线了床旁结算、健康宣教、护理信息、医生查房等功能,方便医生通过扫描自己的工卡,直接查看患者的相关医嘱、检查化验等基本信息,并通过健康宣教的视频化、无纸化,极大减轻了患者入院的宣教工作量,方便患者自行查看学习。为使患者在办理出院手续时方便快捷,杭妇院将床旁智能交互系统和杭州电子社保卡(市民卡)进行了关联。患者经过医院审核可出院后,在智能终端界面点击出院结算,刷支付宝付款码即可实时进行医保结算。如果患者医保卡智慧医疗账户余额不足,还可以直接通过支付宝按照付款顺序直接进行支付。借助床旁智能交互系统,患者在病床上即可办理出院手续,免去原来排队办理出院手续的繁琐,节约了大量时间。通过上线床旁智能交互系统,杭妇院的服务方式和能力得到不断提升,提高了医疗服务效率,降低了服务成本,切实做到了让患者及其家属“少跑腿”、“最多跑一次”,真正践行了医院“以患者为中心”的服务理念,为患者及家属提供了最为便捷的服务体验。

随着护理信息化的逐步成熟,护理记录逐步迈向结构化,更加便捷、高效、实用。在导管日管理中,基于结构化护理记录的导管日提取体现出很大的优势。在7月12~14日举办的2018中国医院协会信息网络大会(CHIMA2018)护理论坛上,江苏省连云港市第一人民医院护理部主任马靓博士做了主题报告分享,详尽介绍了基于结构化护理记录的导管日信息化提取的价值和优势。在借助信息化手段提高护理质量和效率方面,连云港市第一人民医院进行了非常成功的实践。该院将打通护患间的“最后5米”作为移动护理发展的切入点,选择京颐股份作为合作伙伴,共同研发了移动护士工作站和护理管理系统,形成了具有鲜明特色的移动护理信息系统,实现护士随时随地处理信息,为临床护士工作提供了便利,调动了她们工作的主动性,提高了护理质量和效率,确保护理安全。马靓博士介绍,为实现导管日提取的科学化和精准化,连云港市第一人民医院进行了积极而有益的探索,设计了基于结构化护理记录的导管日自动采集系统,取得成功。她介绍,国家护理质量数据平台要收集统计周期内住院患者部分导管的留置导管日,而采取手工统计、半自动统计、使用导管评估表、医嘱自动抓取等方式进行统计都会有各种弊端,如不能随时把控过程、数据准确性难以保证、增加护士工作量、降低工作效率等。而基于结构化护理记录的导管日信息化提取有效改善了这一状况。首先设计结构化护理记录系统,实现导管记录结构化,进而在此基础上实现数据的自动抓取。通过结构化护理记录,护士每天在日常护理记录时即可完成对导管日的自动采集汇总,省时省力,减少了护士日常工作量。各层级护理管理也可随时调阅相应的数据,提高了工作效率,提高了数据的时效性及准确性,有利于把控重点患者,提升护理质量管理水平。马靓博士强调,基于结构化护理记录的导管日信息化提取在连云港市第一人民医院应用后,有效减轻了护士的负担,实现了导管日数据的准确统计和及时上报,并将所有管道非常清晰的在系统内呈现出来,有助于辅助医院管理层做决策,达到了敏感指标管理的良性循环。

7月12-14日,2018中国医院协会信息网络大会(CHIMA2018)在贵阳国际生态会议中心盛大召开。本届盛会旨在学习贯彻落实十九大提出的“实施健康中国战略”的各项要求,围绕建设健康中国和深化医改的需求,探索利用信息技术提高医疗卫生服务效率,推动信息技术和卫生健康事业实现全面融合,优化健康信息服务。此次盛会设立了六场拓导课、一场主论坛和十二场分论坛,吸引了5000余位业界精英齐聚一堂,围绕医疗大数据、云计算和云存储、移动医疗、互联网医疗、物联网、区块链等热门话题展开了探讨和交流,以推动信息技术和卫生健康事业实现全面融合。在这样一场高规格的盛会上,京颐选择了一个绝佳位置全方位展示医疗科技产品。在展厅C厅大门入口处这一黄金位置,京颐的智慧区域、智慧医院、未来病房、趣医商保平台、飞医医疗供应链云平台等解决方案悉数亮相,更有国内首个区域医疗健康区块链—贵阳医疗健康区块链与行业大咖会面。(中国医院协会会长刘谦视察京颐展台)推进区域医疗信息化迈向云端国家医学中心和区域医疗中心的建设是“十三五”时期医疗卫生信息化工作的重点。构建互联互通的区域医疗平台,离不开信息技术的支撑。京颐智慧区域医疗为区域医疗平台建设提供了先进的技术支持。针对区域医疗建设,它提供人口健康信息平台、云HIS、分级诊疗、居民健康卡、家庭医生签约管理系统、综合监管应用等全方位的服务。京颐智慧区域医疗引入了云计算等先进的技术形式,以云模式为依托,推动互联网+时代的智慧区域医疗建设。目前,京颐智慧区域医疗已在安徽亳州等地落地,推动区域医疗卫生信息化迈向云端。借助互联网+变革医院传统服务模式当前,互联网+已深入渗透至医疗行业各环节,推进医院服务和管理模式发生变革。在借助互联网+技术助力医院创新医疗服务方面,京颐智慧医院进行了成功探索。它本着以患者服务为中心的医疗服务理念,借助互联网+、云计算等新一代信息技术,为医院提供基础应用、智慧医疗、智慧管理、智慧协同、智慧物联等全方位的信息化服务,帮助医院打通信息壁垒,将医疗服务延伸到院外,实现院内院外协同,大大优化就医流程,提高医疗服务效率与管理水平,变革医院传统的服务模式,改善患者就医体验。截至目前,京颐智慧医院拥有3000多家客户,其中700家以上为三级医院。未来病房展现智慧病区魅力作为京颐的拳头产品之一,京颐未来病房在CHIMA2018大会上一亮相,即吸引与会嘉宾驻足体验。京颐床旁智能交互系统是未来病房的核心应用,也是服务于医护患的一站式信息平台。它依托架设在床旁的物联网平台终端,将医疗服务延伸至病床旁,为患者提供医疗活动和住院生活等相关的信息服务,优化病房医护流程和医患交互,创新智慧医疗服务理念,为推动构建和谐医患关系、打造温馨医院品牌贡献力量。床旁智能交互系统已成为瑞金医院、复旦大学附属肿瘤医院、西京医院、仁济医院等众多TOP100医院的选择,以创新、服务的理念,领跑未来病房建设。未来病房秉承京颐不断创新的基因,不断推出新应用。在CHIMA2018大会,未来病房生态产品—京颐离床预警系统发布,全面展现了智慧病区的魅力。提供全方位互联网+医疗健康服务国家卫生健康委规划信息司副司长刘先文在大会上作主题发言时强调,互联网+医疗健康重在落实。区块链作为一项分布式记账技术,有助于推进健康管理的科学化和生态化。京颐集团成员企业之一趣医网以构建医疗健康区块链生态圈为己任。本届盛会上,趣医网在国内首个区域医疗健康区块链实验项目—贵阳医疗健康区块链正式亮相,它包括商业险快速理赔、医生执业管理系统、区块链个人客户端和区块链运维监控系统等四大应用,提供重点数据上链、交易公开透明、数据不可篡改的统一服务入口,成为连接医疗机构、第三方服务机构、居民大众的服务桥梁,构建贵阳健康生态链。高效管理医疗物资的采供存用,确保运营管控的合规化和流程工序的合理化,是医疗行业关注的重要命题。飞医医疗供应链云平台为此提供了强有力的保障。它采取“云+端”、“院内+院外”的网络模式,横向建立区域级的物资联合采购平台,同步建设每家医疗机构的供应链系统,在此基础上纵横贯通,实现上下联动,区域协同、数据集中的层次化、精益化的医疗物资综合管理模式。截至2017年底,飞医医疗供应链云平台已签约覆盖5个地市级平台及200家二级以上主流公立医院,帮助医疗机构更好地为百姓健康服务。在14年发展历程中,京颐不断践行借助先进技术构建健康服务体系的理念,以技术创新引领健康产业发展,创新医疗服务模式,助推“健康中国2030战略”的推进和落地。

“共建共享、全民健康”,是建设健康中国的战略主题。以治病为中心转变为以人民健康为中心,关注生命全周期、健康全过程。浙江省委、省政府作出深入推进“健康浙江”建设的战略部署,为我省卫生计生事业的改革发展迎来了难得的历史机遇。7月6日,浙江省卫生计生委、浙江省总工会联合举办,浙江省护理质控中心、浙江省护理学会共同承办的浙江省卫生计生系统职工护理技能竞赛在杭州医学院隆重开幕。来自全省各级医疗单位的63支队伍共252位护理参赛队员在各医院领队的带领下,代表全省18万8千余名护理人参加此次为期两天半的竞赛。浙江省卫生计生委党组成员、副主任马伟杭、省卫生计生委医政处处长俞新乐、省卫生计生委工会工作委员会副主任姚震涛、中华护理学会副理事长、省护理学会理事长胡斌春、省护理质控中心主任、浙江大学医学院附属第一医院副院长许国强、杭州医学院护理学院院长张玲芝出席了开幕式,开幕式由省卫生计生委医政处俞新乐处长主持。出席开幕式的还有参赛选手、裁判、领队、及竞赛工作人员共400余人。此次竞赛的理论知识比赛部分占团队赛总分的30%,采用“手机在线答题”的新型考试模式,在京颐“512考试教育网”平台上进行。参赛人员通过微信手机客户端即可在线答题,打破了传统的护理教育模式,成为互联网+时代浙江省护士在职培训考核方式一次重大革新。竞赛全面提升护理人员水平借助“512考试教育网”平台,护士的参与度和满意度得到显著提高,节约了她们的时间成本,减少了集中面授时间,取得满意的效果。此次竞赛以技能竞赛为契机,以赛促学、以赛促练,以赛促升,按照浙江省委省政府实施的“健康浙江”建设的战略部署,促进医疗卫生机构增强护理服务能力,提升护理服务质量,培养具有创新思维和较强技能的护理专业人才。大赛特邀省内各大医院、高等院校经验丰富的护理专家共55人组成竞赛裁判组。实现有价值的护理服务“工欲善其事,必先利其器”。理论知识比赛部分的试题类型为客观题,借助京颐“512考试教育网”平台,比赛实现了一人一码、手机答题、试题随机分配、考程自动计时、提交试卷考试成绩当场显示,确保了比赛的客观公正。作为互联网+时代全新的护理教育平台,京颐512考试教育网采取慕课形式,打破了时空等多种因素限制,方便护士关注微信公众号,就可进行在线培训和考试。在操作过程中,512考试教育网平台具有以下优势:能有效提高教学管理水平,节省人力成本平台可有效落实院内学分制及岗位考核管理等先进管理思想,方便医院以院内学分为管理抓手、以岗位胜任力为培训目标开展护理教育工作全面提升护士综合素质通过规范化的培训和管理,平台不仅能使新护士快速掌握临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能,同时具备良好的职业道德素养、沟通交流能力和应急处理能力,能够独立、规范地为患者提供护理服务。提升护士培训效率和培训质量,进而提升患者的护理质量“512考试教育网”实现了培训资源的共享,方便一家医院有机会查看其他医院共享的优质课程,并应用于培训工作中,提升护士培训内容质量,拓宽护士的学习途径;同时平台内置海量的考试题库,方便老师快速组建考试以便检测培训质量;护士也可利用手机随时随地学习,减少培训对工作时间的占用,让护士有更多的知识和时间对患者进行护理,进而提升患者的护理质量。中华护理学会副理事长、浙江省护理学会理事长胡斌春在赛后宣布理论竞赛结果京颐“512考试教育网”助力浙江省卫生计生系统职工护理技能竞赛赛出了实力和水平。在互联网+时代,京颐“512考试教育网”实现了对护士的在线考核和培训,有效节省了时间成本,有助于全方位提升护理人员的知识水平和业务能力,实现有价值的护理服务,有助于推动优质护理。

2018年6月29-7月1日,粤港澳大湾区卫生信息技术高峰论坛成功举办。大会吸引了粤港澳三地医院管理者、医疗卫生信息化专业人士共计1000余人参加,共同探讨和分享了医疗卫生信息行业的新经验、新思想。作为医疗信息产业领先企业,京颐携移动医疗和HRP等拳头产品亮相本次大会。京颐移动医疗是目前院内移动医疗服务的领航者,市场份额位居第一位。它通过无线网络将PDA、平板电脑等智能终端与医院各种信息管理系统进行连接,利用智能识别数据融合技术,实现全条码化移动式处理,涵盖临床作业、护理管理、医生事务等全业务环节。在实施环节,京颐移动医疗首创全配置实施技术,大幅缩短实施周期,也提高了维护效率。当前DRGs(按疾病诊断相关分组)已上升到国家层面进行试点,广东深圳被列为试点城市之一。针对医疗机构在财务中引入DRGs的需求,京颐推出了一体化解决方案——HRP+DRGs。它致力于为医院创建一套互联互通、信息共享、统一高效的精细化运营管理平台,完善事前事中控费,实现管理科学化、流程规范化、内控全程化、成本最优化,同时支持医保支付改革落地。京颐在发展历程中,通过其领先的产品及服务,为医疗领域提供创新有益的解决方案,帮助医疗机构优化就医流程,提高医疗安全,实现精细化管理,改善服务质量。

随着分级诊疗等国家新医改政策力度的逐渐加大,社区医疗机构承担着越来越繁重的全科医疗任务。为了有效保障患者的医疗安全、提升护理服务质量,社区医疗机构对护理信息化和移动化的需求也日益强烈。为了推动全区社区医疗机构护理信息的互联互通,南京市雨花台区卫计局携手医疗信息产业领先企业京颐股份,共同研发了区域移动护理系统。2018年6月,该系统于南京小行医院正式开始试点运行,并得到了南京市卫生计生委信息中心和南京小行医院护理部的高度认可。按照规划,全区医疗机构都将部署区域移动护理系统,这将有效推动全区社区医疗机构间护理信息的实时共享、协同和交互,助推全区基层优质护理真正落到实处。京颐区域移动护理系统诞生于京颐耕耘多年的成熟解决方案,可全方位赋能卫生主管部门、基层医疗机构以及临床护理人员,在具有建设周期短及维护成本低双重优势的基础上,有效提升社区医院的护理服务水平、满足卫生主管部门的监管需求。京颐区域移动护理系统有效整合区域医院信息系统,通过数字移动装置(PDA)与云计算力量,助力医院实现临床护理工作的信息化、移动化。通过使用该系统,护理人员可以实时查询患者的医嘱和检查检验等信息,通过双码扫描实现医嘱执行和标本采集等床旁作业的数字化三查七对,并可以辅助护理记录单等文书工作的高效完成,从而提高了护士效率,优化了护理流程,减少了医疗事故的发生,改善了患者的就医体验。与传统院内移动护理系统不同的是,京颐股份为区域移动护理系统注入了云动力。通过云技术,系统不仅可以为社区医院实现临床护理工作的信息化和移动化,也可以为区域卫生管理部门实现对辖区卫生服务机构的护理工作成效的监管与指导。同时,该系统还具有统一接入和云部署带来的建设周期短及维护成本低的双重优势。南京小行医院是一所具有50年历史的综合性医院,特色科室有中医(国医馆)、肿瘤(安宁疗护)和养老(医养融合典范-和怡老年照护中心)。

6月28日-30日,以“对标先进·聚焦新动能·创新护理管理”为主题的第十二届山东省护理部主任大会在济南隆重召开。600余位护理管理者和专家齐聚济南,针对变革护理管理思维、推进护理信息化建设等热点话题展开讨论。作为国内领先的智慧医疗技术及服务提供商,京颐股份作为支持单位受邀参会,全方位展示和分享未来病房,院内移动医疗,512考试教育网等推进传统护理模式变革的拳头产品。打造智慧病房京颐未来病房是一套基于物联网平台的智慧病区整体解决方案,以床旁智能交互系统为核心平台,配合基于医护场景深度定制的硬件设备,打造一套覆盖全病区的医疗物联网网络。京颐床旁智能交互系统是未来病房的入口,构建了以患者为中心的医院信息化服务闭环,实现医护患三方的智能融合。未来病房是智慧护理的赋能载体,开启了互联网时代护理服务的新模式。据悉,京颐床旁智能交互系统已成为瑞金医院、复旦大学附属肿瘤医院、西京医院、仁济医院等众多TOP100医院的选择,以创新、服务的理念,领跑未来病房建设。领航院内移动医疗作为院内移动医疗服务的领航者,京颐移动医疗通过无线网络将PDA、平板电脑等智能终端与医院各种信息管理系统进行连接,利用智能识别数据融合技术,实现全条码化移动式处理,涵盖临床作业、护理管理、医生事务等全业务环节。在实施环节,京颐移动医疗首创全配置实施技术,大幅缩短实施周期,并提高了维护效率。因契合了医院提高医护人员工作效率的需求,京颐移动医疗受到医院广泛欢迎,截至目前,已为近600家大型医院提供了院内移动医疗服务,助力医院提高医护质量,保障医疗安全。实现护理教育全方位一站式管理响应医院迫切提升护理人员作业水平的需求,京颐打造了云时代的护理教育管理平台——512考试教育网。它包含教学培训管理系统、业务考核管理系统、护士实习进修管理系统、新护士规范化培训系统、专科护士培训管理系统、教学直播管理系统、护士评估晋升管理系统、护士继续教育管理系统等内容,融入慕课教学模式和学分管理思想,覆盖护理教育各种场景,方便护士借助碎片化时间全面提升护理知识水平,帮助医院提高护理培训考核效率和教学管理水平,有效降低各类培训成本。截至目前,京颐512考试教育网已在湖南湘雅医院、上海仁济医院、山东省立医院、湖南省人民医院、广东中山大学附属第三医院等全国各地大型医院上线,助力医院落实慕课教学与护理教育的双重管理,实现有价值的护理服务。在未来发展中,京颐将继续秉持初心,深耕护理领域,借助物联网、互联网+、云计算等先进的技术手段,帮助护理人员提升护理质量,确保护理安全,推动护理管理模式创新。

智慧医疗,助力智慧民生,惠及百姓健康。2015年7月,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,明确提出了要促进健康医疗等民生领域对互联网的应用。以此为契机,青海省交通医院进行了互联网+智慧医院的系列探索。为让百姓在看病过程中更省时省心省力,在交通银行青海省分行的大力支持下,青海省交通医院与京颐集团合作,共同推出智能综合支付平台项目,标志着该院医疗服务模式正式步入“互联网+医疗支付”的新时代。青海省交通医院的智能综合支付平台项目,是以手机应用为入口,面向百姓开放的门诊就医、付费服务平台及住院自助业务等。患者下载定制APP、关注“青海省交通医院”微信公众号或在支付宝生活号查询(三者可选其一),绑定诊疗卡,即可进入移动服务平台。通过移动服务平台,患者可获得预约挂号、症状自查、支付医疗费用、查询检验报告、查询体检报告等服务。该平台还包含了科室位置导航、医院介绍、患者满意度评价等全部就医场景的“一站式”服务,方便百姓就医。为方便百姓自助就医和在线支付,青海省交通医院上线了诊疗一卡通和支付平台。患者持身份证可在自助机上办理就诊卡,并进行预约挂号,并在自助机上通过微信支付宝扫码等方式缴费。就诊结束后,患者可在门诊窗口扫码支付,也可在医生站、分诊台、医技科室、导诊台等扫码进行诊间支付。如果患者有退费需求,可在窗口申请退费,支付平台收到退费申请后进行审批退费。做完检验后,患者可在自助机上打印报告清单,方便快捷。多功能一体机挂号缴费机诊间支付打印报告机值得一提的是,青海省交通医院上线了智能综合支付平台的监控平台,既方便技术人员查看系统使用情况,也使管理人员可实时监控交易情况。借助智能综合支付平台,青海省交通医院实现了“互联网+医疗”与医疗服务的深度融合,优化就医流程,有效提升了医疗服务效率,改善了患者的就医体验,让群众看病难问题得到有效缓解。